Le groupe accor est franchement non professionnel et ...

Le groupe accor est franchement non professionnel et ne reconnaît pas leur erreur!! J'ai réservé directement par téléphone pour une nuit sur leur hôtel MERCURE du Touquet en précisant que je voulais absolument une vue mer pour l'occasion de l'anniversaire de min conjoint j'ai bien eu la confirmation de ma demande et la arrivée à l'établissement déjà il avait déménagé donc plus vue mer et pas possible d'annuler ils vendent de la pub mensongère j'ai payé 335e pour une vue travaux et forêt c'est une honte!!! J'ai saisi le médiateur et ne compte pas en rester là